이용약관.

제1조 목적

제2조 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "구매 적립금"이란 회원이 재화 등을 구매하고 구매확정 시 회원의 계정에 적립되는 몰 내 결제 수단을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 전자상거래법, 약관규제법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자의 성명·연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 하단(footer) 및 별도 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 개정 내용, 적용일자, 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 몰의 초기화면 및 공지사항에 게시합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 명확하게 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 개정 전·개정 후 내용을 명확히 비교하여 회원이 알기 쉽게 표시합니다. 회원의 이메일 주소로도 개별 통지하도록 노력하되, 회원의 연락처 미제공·수신거부 등으로 통지가 불가능한 경우에는 몰 내 공지로 갈음합니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 아니하는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 개정약관 시행일 이후에도 회원이 별도의 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 약관의 해석

1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 대해서는 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」, 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사가 특정 재화 등에 대하여 별도의 이용약관·이용조건(예: 사전 예약 판매·공동구매· 한정 판매·프로모션 약관)을 정한 경우 그 이용약관·이용조건이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.

제5조 회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 이 약관 제9조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   • 동일한 이메일로 이미 가입 이력이 있는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 만 14세 미만의 아동은 회사의 서비스에 회원가입을 할 수 없습니다. 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보의 수집이 필요한 예외적인 경우에는 법정대리인의 동의를 별도로 받습니다.

제6조 회원정보의 변경

1. 회원은 마이페이지 > 정보수정을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위하여 필요한 이메일(로그인 ID)은 직접 수정이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사에 별도로 요청하여야 합니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제7조 아이디 및 비밀번호의 관리

1. 회원의 아이디(이메일)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
5. 회사는 회원의 계정 보호를 위하여 2단계 인증(2FA) 등 보안 수단을 제공할 수 있으며, 관리자 권한 계정에 대하여는 이를 필수로 요구할 수 있습니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 회사에 제출한 이메일 주소로 할 수 있으며, 긴급한 사항의 경우 SMS·알림톡 등 회원이 등록한 연락처로 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 몰의 게시판·공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항(예: 청약철회·환불·개인정보 유출 통지)에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제9조 회원의 탈퇴 및 자격 상실

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 탈퇴 신청 전에 진행 중인 주문·환불·문의가 있는 경우 해당 절차의 완료 후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   • 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   • 정상적인 이용 형태를 벗어나 반복적인 청약철회·환불로 회사의 업무를 방해한다고 인정되는 경우
3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 탈퇴한 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 파기하되, 관계 법령에 따른 보존의무가 있는 경우에는 그 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

제10조 휴면 회원의 관리

1. 회사는 최종 로그인일로부터 1년 이상 로그인 이력이 없는 회원의 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있으며, 휴면 전환 30일 전까지 이메일 등으로 그 사실을 사전 안내합니다.
2. 휴면 상태로 전환된 회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리되며, 해당 기간 중에는 로그인·서비스 이용이 제한됩니다.
3. 휴면 회원이 다시 서비스 이용을 원할 경우 본인 인증 절차를 거쳐 휴면 해제를 요청할 수 있습니다.

제11조 이용계약의 종료

제12조 서비스의 내용

• 샴푸·헤어케어 상품 관련 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 구매계약이 체결된 재화 등의 배송 및 배송 조회
• 구매 적립금 제도의 운영
• 세금계산서·현금영수증 발행 (관계 법령에 따른 증빙)
• 주문 관련 알림(이메일·SMS·알림톡 등) 발송
• 회원의 재화 등에 관한 문의 접수 및 응대
• 기타 회사가 정하는 부수 서비스

제13조 서비스의 이용 시간

1. 몰의 이용은 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 공지합니다.
2. 고객 문의·주문 처리·배송 준비 등 회사의 인적 자원이 필요한 업무는 영업일 기준으로 처리되며, 영업시간은 몰 하단 및 고객센터 안내에 게시된 바를 따릅니다.

제14조 서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 변경된 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 서비스가 제공되는 페이지에 즉시 게시합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의·과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조 정보의 제공 및 광고의 게재

1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 이메일 및 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있으며, 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에 할 수 있습니다.
3. 영리 목적의 광고성 정보 전송에 관하여는 「정보통신망법」 제50조에 따라 사전 동의를 받은 경우에 한하여 발송하며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래와 관련한 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신에 있어서는 위 광고성 정보 전송의 예외로 합니다.

제16조 구매 신청

1. 몰 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
   • 재화 등의 검색 및 선택
   • 수령인의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등의 입력
   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용 확인
   • 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
   • 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   • 결제 방법의 선택
2. 비회원 구매의 경우에도 회사는 배송·환불에 필요한 최소한의 정보(수령인 정보, 연락 가능한 전화번호·이메일, 주문 조회를 위한 비밀번호 등)를 수집하며, 해당 정보는 「전자상거래법」에 따른 보존 기간 동안만 보관합니다.

제17조 계약의 성립

1. 회사는 제16조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
   • 미성년자가 「청소년 보호법」에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
   • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제19조의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제18조 지급방법

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 회사가 활성화한 방법으로 할 수 있습니다.

• 무통장 입금 (계좌이체)
• 신용카드 결제 (본인의 신용카드에 한함) · 실시간 계좌이체 — 결제대행사(페이앱)를 통해 처리
• 가상계좌 · 실시간 계좌이체
• 구매 적립금 사용 (사용 정책은 별도 게시)
• 쿠폰·할인권 등에 의한 결제
• 기타 회사가 지정하는 결제수단

다만 무통장 입금의 경우 회사가 지정한 계좌로 주문 후 3영업일 이내에 입금하지 아니한 때에는 해당 주문은 자동 취소됩니다.

제19조 수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
2. 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지급한 경우에는 제24조의 청약철회 등에 관한 규정을 준용합니다.

제20조 재화 등의 공급 및 배송

1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
3. 도서·산간 지역 및 특수 배송지의 경우 별도의 배송비가 부과될 수 있으며, 이 경우 회사는 구매 화면에서 이를 명시합니다.
4. 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 환급

제22조 청약철회

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래법」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 시공·재단·가공이 이루어진 자재)
   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
   • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 사전에 해당 재화 등의 청약철회권 행사가 제한된다는 사실을 명확히 고지하고 이용자의 서면 동의를 받은 경우
3. 제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제23조 청약철회의 효과

1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 시 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제24조 교환 · 반품 안내

1. 상품의 교환·반품 신청은 상품별 안내와 관련 법령에 따라 처리합니다.
2. 주문과 다른 상품이 배송되거나 상품에 문제가 있으면 고객센터 또는 1:1 문의로 접수할 수 있습니다.
3. 사용하거나 개봉하여 상품 가치가 감소한 경우 등은 상품별 안내와 관련 법령에서 정한 조건에 따라 처리합니다.
4. 반품 배송비의 부담 주체는 반품 사유에 따라 달라지며, 접수 시 안내합니다.

제25조 구매확정

1. 이용자는 재화 등을 수령한 후 검수를 완료한 뒤 마이페이지에서 구매확정을 할 수 있으며, 배송완료 후 7일이 경과하면 자동으로 구매확정 처리됩니다.
2. 구매확정 시 회원의 구매 적립금이 확정 적립됩니다. 구매확정 이후에는 원칙적으로 청약철회 및 반품이 제한되며, 하자·오배송 등 「전자상거래법」이 인정하는 사유에 한하여 예외가 적용됩니다.

제26조 구매 적립금

회사는 현재 구매 적립금 제도를 운영하지 않습니다. 운영을 시작하는 경우 적립률·사용 방법 등을 몰에 게시합니다.

제27조 쿠폰

1. 회사는 판매 촉진을 위하여 회원에게 쿠폰을 발행할 수 있습니다. 각 쿠폰은 사용 조건(최소 주문금액, 사용 가능 상품·카테고리, 유효기간, 중복 사용 여부 등)이 개별적으로 정해집니다.
2. 쿠폰은 유효기간이 경과한 경우 소멸되며, 별도로 환급되지 아니합니다.
3. 부정한 방법으로 쿠폰을 취득·사용한 것이 확인되는 경우 회사는 해당 쿠폰을 회수할 수 있습니다.

제28조 회원의 게시물 관리

1. 회원이 몰에 게시한 게시물(상품 리뷰, 문의, 불만사항 등)의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 내에서 게시물을 사용, 편집, 저장, 복제, 수정, 배포할 수 있는 비독점적 이용권을 가집니다.
2. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
   • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
   • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
   • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   • 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

제29조 저작권의 귀속 및 이용 제한

1. 회사가 작성한 저작물(상품 상세 이미지·문구, 브랜드 로고, 몰의 디자인 등)에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제30조 개인정보의 보호

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 「개인정보 보호법」에 따른 안전성 확보 조치를 취하며, 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제31조 회사의 의무

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 이메일을 발송하지 아니합니다.

제32조 이용자의 의무

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 몰에 게시된 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
• 시스템의 취약점을 이용하거나 자동화된 수단(봇·크롤러 등)을 이용하여 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위, 다른 이용자의 정보를 부정한 방법으로 취득하는 행위
• 리셀·재판매를 목적으로 한 대량 구매, 프로모션·쿠폰의 부정 취득·중복 사용 등 몰의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제33조 이용의 제한 및 정지

1. 회사는 이용자가 제32조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한 등을 하고자 하는 경우 그 사유·기간·시기 등을 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 이용을 정지시킬 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 이용 제한을 받은 회원은 회사가 정한 이의신청 절차에 따라 소명할 수 있으며, 회사는 그 소명이 정당하다고 판단하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제34조 손해배상 및 면책

1. 회사 또는 이용자는 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사가 이용자에게 배상하는 손해의 범위는 통상적으로 발생한 손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해에 대해서는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 배상책임을 부담합니다.

제35조 분쟁의 해결

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터 및 몰 내 불만사항 접수 기능을 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제36조 재판권 및 준거법

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제37조 부칙 (사업자 정보)